となりの執事さん

個人情報の取扱いについて

株式会社ブリッジスマイル（以下、当社といいます）は個人情報保護方針に基づき、お客様の個人情報の取扱いに最新の注意を払っております。以下、当社における個人情報の取扱いについての考え方を記載いたします。

個人情報の利用について

当社が取得する個人情報は、当社の事業活動を行ううえで、それぞれの目的達成のために必要な範囲内においてのみ利用いたします。
下記の内容にて当社では個人情報を取得させていただきます。

(1) 当社の提供サービス「ECサイトでの販売、出張取り付け・設置・交換サービス」にて取得する個人情報

お客様に当社サービスをご提供するため
ECサイトの注文受付や商品発送を行うため
当社サービスの内容を改良・改善、又は新サービスを開発するため
当社サービスの新機能、更新情報、キャンペーン及び当社が提供する他のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む）のため
メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
当社サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果などをご報告するため
当社サービス利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
当社サービスご利用のお客様に対し、お問い合わせやサービス利用に関する対応を行うため

(2) 当社が業務の委託を受けることに伴って取得した情報

委託された業務の遂行のため

個人情報の安全管理措置に関して

当社では、お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等が起こらないよう適切な安全管理措置を実施し、厳正に管理します。

（個人情報の取扱いに係る規律の整備）

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその運用等について「個人情報保護規定」を策定しています。

（組織的安全管理措置）

個人情報の取扱いに関する個人情報保護管理者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報保護管理者への報告連絡体制を整備しています。

（人的安全管理措置）

個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。

（物理的安全管理措置）

個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。

（技術的安全管理措置）

アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

個人情報の第三者への提供について

当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはございません。
ただし、次の場合には、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することがありますので、あらかじめご了承ください。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の取扱いの委託について

なお、個人情報を取り扱う業務の全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結いたします。

個人情報の開示、苦情及び相談について

お客様は当社が管理しているお客様の個人情報に対して、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、開示等という。）を求めることができます。個人情報の開示等を要求される場合、お客様の個人情報に関するお問い合わせ、苦情及び相談に関しても、「株式会社ブリッジスマイル個人情報相談窓口」までご連絡ください。
なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

任意性について

お客様が個人情報を当社に提供することは任意です。
しかしながら、情報のご提供がありませんと各サービスを受けられないことがあります。

SSLとcookieについて

当社のウェプサイトはSSL（Secure Socket Layer）に対応しており、ウェプブラウザとウェプサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。

当社では、利用者が当社Webサイトを便利に利用していただくために、クッキーと呼ばれる技術を使っています。
クッキーとは、インターネットの効率的な運用と利用状況の効果測定のために、ウェブサイトの提供者が、ブラウザを通じてWebサイト訪問者のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みのことです。
クッキーの利用により、利用者が使用しているコンピュータを識別できますが、利用者個人を特定する情報は含まれておらず識別はできません。
利用者は、ご使用のブラウザの設定により、クッキーの受取を拒否することが可能です。
ブラウザの設定方法に関しては，各製造元にお問合せください。
Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。

【当社クッキー利用ツール】
・google アナリティクス
利用目的：自サイト内のアクセス分析を行うため
Google ポリシーと規約ページ
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja
＜Google Analyticsオプトアウトアドオン＞
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

個人情報に関するお問い合わせ先

代表取締役兼個人情報保護管理者：閔融

【ご連絡先】
株式会社ブリッジスマイル個人情報相談窓口
住所：〒260-0015　千葉県千葉市中央区富士見2-7-9富士見ビル609号
メールアドレス：contact@bridgesmile.co.jp

制定日：2023年4月5日
改定日：2024年4月19日